介護現場のICT導入が定着しない理由とは｜弊社代表・西直哉が「介護現場の生産性向上フォーラム」に登壇します

介護現場のICT導入が定着しない理由とは

「せっかくICTを導入したのに、現場で使われない」「入力作業が増えただけだった」—— そんな悩みを抱える介護事業所は少なくありません。

このたび、弊社代表取締役・西直哉が、2026年9月18日（東京会場）・9月25日（大阪会場）に開催される「介護現場の生産性向上・業務効率化フォーラム」に登壇し、介護現場でICT・AI活用が定着しない本当の理由と、その解決策についてお話しします。

介護現場でICT導入が失敗する背景

人手不足が深刻化する中、多くの介護事業所でICTやAIツールの導入が進められています。しかし実際の現場では、次のような声が数多く聞かれます。

• ICTを導入したが、職員が使いこなせず定着しない
• 記録業務のデジタル化で、かえって入力作業が増えた
• 管理者だけが負担を抱え込み、現場に浸透しない
• 結局、以前のアナログ運用に戻ってしまった

こうした失敗は「導入するツールの性能」ではなく、現場への浸透・定着の設計に原因があるケースがほとんどです。本講座では、実際の失敗事例を分析しながら、介護の質を守りつつ無理なく現場に根づくICT・AI活用の進め方を解説します。

登壇講座の内容

【講座（4）】13:30～14:30（東京・大阪共通）

そのICT導入、なぜ現場で定着しないのか？

失敗事例から学ぶAI・ICT活用の現実

～導入して終わりにしない、現場で使われ続ける仕組みづくり～

当日お伝えする内容

• なぜICT導入が介護現場で失敗するのか、その共通パターン
• 職員の「やりたくない」を「やってみよう」に変える心理的アプローチ
• 現場で使われ続けるICT運用の仕組みづくり
• 介護の質を守りながら小さく始めるAI・ICT活用ロードマップ
• 職員を巻き込み、自分ごと化する会議・ミーティングの進め方

高額なシステムを導入することがゴールではなく、現場に定着し、介護の質と業務効率の向上につながる活用法を、具体的な事例とともにお伝えします。

開催概要

研修名	現場で本当に使える！明日から使えるアイデアが見つかる 介護現場の生産性向上・業務効率化フォーラム
日程	［東京会場］2026年9月18日（金）10:00～17:30 ［大阪会場］2026年9月25日（金）10:00～17:30
会場	［東京会場］リファレンス西新宿大京ビル（東京都新宿区西新宿7-21-3） ［大阪会場］大阪トヨペットエンタプライズ貸会議室（大阪府大阪市西区立売堀3-1-1）
参加費	［1名］9,900円（税・資料代込み） ※2名以上の参加で1名あたり7,700円（税・資料代込み） ※現場で行っている業務改善事例を発表いただくと参加費をさらに2,000円割引
開催方法	対面開催（会場のみでの開催）

登壇者プロフィール

西 直哉（にし なおや） アズメド株式会社 代表取締役／DXコンサルタント みえ介護生産性向上支援センター アドバイザー

国立東京農工大学大学院修了（工学修士）。東証プライム上場のITコンサルティング企業でのコンサルタント経験を経て、医療介護福祉グループの事務長・コンサルタントを歴任。現場のオペレーションとDXの双方に精通し、介護現場の生産性向上サービス『CareSTA』、医療・介護DX情報メディア「DX医療介護ナビ」を運営。これまでに延べ300以上の介護事業所・地域団体への支援実績を持つ。著書『介護現場の生産性向上革命 完全ロードマップ』（日本橋出版）。

「マネジメント技術とデジタル技術で、介護のプロの価値を向上し、介護現場をハッピーにすること」をビジョンに掲げ、現場に確実に定着する介護DX支援を続けている。

お申し込み方法

会場参加のみとなります。ご興味のある方は、フォーラム公式ページより詳細をご確認のうえお申し込みください。

介護現場のICT・AI活用でお悩みの方は、ぜひ会場にてお会いできれば幸いです。皆様のご参加をお待ちしております。